一、不收受患者的“红包”和物品；

　　二、不发生“搭车开药”的行为；

　　三、不购进、使用伪劣、过期药品；

　　四、不发生乱收费现象；

　　五、热情服务，无“冷、硬、顶、推、拖”现象，不与患者发生争吵。

　　六、合理检查、合理用药，努力减轻患者负担；

　　七、克服门诊就诊“三长一短”现象（即患者挂号、划价、取药的排队时间长，医师为患者诊疗的时间短）；

　　八、门诊提供全面的分诊、导诊服务和便利的服务设施；

　　九、接到急救电话后，城区内5分钟内出动，专县20分钟内出动;急诊抢救病人到院后，在5分钟内开始处置；

　　十、院内急会诊，在10分钟内到位。

　　 以上一至四项，违者所得如数退还病人，院方将对当事人处以“以一罚十”的罚款。